Automatisez vos conversations par SMS avec un agent IA Botnation
Utilisez le SMS comme canal conversationnel direct pour informer, relancer et qualifier vos utilisateurs, même sans connexion internet. Un agent IA toujours disponible, simple et efficace.
Les plus grandes marques font confiance à Botnation pour déployer leur agent conversationnel
Pourquoi choisirle SMS pour vos conversations client ?
Le SMS, le canal le plus direct et universel
Le SMS reste l’un des canaux les plus fiables et les plus lus, tous secteurs confondus.
Il ne dépend ni d’une application, ni d’une connexion internet, et touche instantanément vos utilisateurs, quel que soit leur équipement.
Avec un agent IA par SMS :
Vous atteignez vos utilisateurs à coup sûr
Vous bénéficiez d’un taux de lecture quasi immédiat
Vous communiquez de façon simple, claire et efficace
Le SMS est particulièrement adapté aux messages critiques, aux relances et aux échanges courts à forte valeur.
Ce qu'un agent IA peut faire par SMS
Botnation transforme le SMS en canal conversationnel intelligent, connecté à vos outils et capable de gérer des échanges automatisés à grande échelle.
Notifications & informations clés
Envoyer automatiquement des messages d’information : confirmations, alertes, rappels ou changements importants, directement par SMS.
Relances et suivi automatisés
Relancer les utilisateurs de manière personnalisée : rendez-vous manqués, paniers abandonnés, actions incomplètes ou suivis post-interaction.
Qualification par SMS
Poser des questions simples par SMS pour qualifier un besoin, confirmer une intention ou collecter des informations essentielles.
Support client par SMS
Répondre aux demandes courantes et orienter les utilisateurs vers le bon service lorsque nécessaire, via un canal simple et accessible.
Les entreprises utilisent le SMS automatisé avec Botnation
Découvrez comment les équipes exploitent le SMS pour informer, relancer et interagir efficacement avec leurs utilisateurs.
Conversations SMS bidirectionnelles
Le SMS ne se limite pas à l’envoi de messages.
Avec Botnation, vos utilisateurs peuvent répondre et interagir naturellement avec votre agent IA.
Échanges simples et fluides
Compréhension des réponses utilisateurs
Suivi automatique des conversations
Scénarios SMS intelligents
Des scénarios conçus pour le SMS :
Rappels de rendez-vous
Confirmations d’action
Relances ciblées
Questions courtes et réponses guidées
Chaque message est pensé pour être clair, concis et efficace.
ERICK CIRAUD
Fondateur & Directeur, Fraisiers de France
Le chatbot est devenu un outil complémentaire indispensable dans notre activité e-commerçante.
L’agent fonctionne en autonomie et répond à une grande partie des questions que les clients posent par téléphone. Cela engendre moins de frustration côté client, plus d’efficacité pour les équipes et une activité qui continue de croître sans avoir besoin de travailler plus
Intégration avec vos outils métiers
Le SMS est connecté à votre écosystème :
CRM
Outils de planning
Outils marketing
Systèmes internes
Les actions sont déclenchées automatiquement à partir des conversations.
Un agent où l'humain peut reprendre la main
L’agent IA gère les échanges simples par SMS et peut transférer la conversation à un humain lorsque la situation le nécessite.
Continuité de l’échange
Meilleure expérience utilisateur
Moins de charge opérationnelle
Découvrez les autres canaux
Connectez Botnation
à vos outils, vos canaux et vos données.
De WhatsApp à Shopify, de HubSpot à Meta, Botnation synchronise vos échanges clients et vos campagnes marketing.
Découvrez les cas clients
SNCF
Le chatbot aux 23 millions de messages qui centralise tarifs, services et assistance pour les voyageurs régionaux
AutoEasy
Comment AutoEasy a automatisé le support réseau et fluidifié la communication avec ses franchisés
Essentiel Patrimoine & Viager
Un agent conversationnel pour qualifier des prospects sur un marché à forte dimension humaine
Les Bains d'Alia
Comment Les Bains d’Alia a digitalisé la relation client sans perdre l’humain avec un agent conversationnel IA
Advivo
Comment Advivo absorbe jusqu’à 3000 discussions avec ses locataires chaque mois
Fraisiers de France
Comment Fraisiers de France a structuré sa croissance e-commerce grâce à un agent conversationnel
Agence Monks Paris pour MINI
L'agence Monks Paris a déployé un agent pour engager l'audience de MINI dans une expérience unique sur les réseaux sociaux.
Plébiscité par les équipes qui utilisent Botnation au quotidien
Des avis authentiques partagés par nos clients, pour vous aider à décider en toute confiance.
Jean-Baptiste
User friendly
User friendly, intuitif, un dasboard bien structuré, une courbe d'apprentissage douce… Bref, Botnation propose un outil soigné pour aborder sans tracas la création et le développement de ses bots
Paul
Excellente plateforme et super équipe !
Cédric
Simple et efficace
J'ai pu prendre en main cet outil rapidement. Le jour même de mon inscription, j'ai réussi à mettre en ligne un chatbot fonctionnel 🙂
William
Ravi de mon expérience avec Botnation
Les différents intervenants sont compétents et réactifs. Très bon relationnel. Je recommande vivement.
Loïc
Bonne agence - réactive, proche de ses clients, basée en France
Anaïs
Excellente solution d'agent IA avec qui je travaille depuis 2 ans. je vous la recommande chaudement.
Richard
Une plateforme extrêmement fiable qui vous aidera. Le moyen le plus simple de créer et d'en savoir plus sur les chatbots Facebook Messenger.
Cyprien
Excellent outil
Excellent outil qui ne nécessite aucune notion de code et qui possède un service clientèle réactif et compétent !
Khadija
Je recommande à 100% !
C’était la première fois que je gérais un chatbot seule, et franchement, je ne pouvais pas rêver mieux ! L’outil est hyper intuitif et efficace, et surtout, l’équipe est au top. Mon chatbot tourne nickel maintenant, et ça change tout !
Éric
Français, RGPD et répond à mes besoins
J'ai testé d'autres plateformes et celle-ci est la plus adaptée à mes besoins. Je voulais un chatbot sur mon site et je voulais être sûr que mes données étaient entre de bonnes mains. Ils sont Français et RGPD. Ça a pesé dans la balance au moment du choix du prestataire. L'interface est simple et pratique. Rien à dire.
Marion
Je suis cliente BotNation depuis quelques années et je recommande +++ !!
J'ai testé plusieurs autres plateformes. Celle-ci est de (très) loin la plus simple, la plus intuitive, la plus accessible et pourtant, la plus complète. Le service client est hyper réactif. Ils vous débloquent, vous conseillent et vous répondent très rapidement. Pour résumé, plateforme au top, équipe au top : si vous cherchez à créer un robot, vous avez trouvé l'outil idéal !
Une plateforme intuitive, éco-responsable, évolutive et no-code, portée par 14 algorithmes propriétaires qui travaillent pour vous.
Questions les plus fréquentes
Pourquoi utiliser un chatbot par SMS ?
Le SMS garantit une forte visibilité et une lecture quasi immédiate. Il est idéal pour les messages critiques, les relances et les échanges courts.
Le SMS fonctionne-t-il sans connexion internet ?
Oui. Le SMS ne nécessite aucune application ni connexion internet, ce qui en fait un canal universel.
Peut-on recevoir des réponses aux SMS envoyés ?
Oui. Botnation permet des conversations SMS bidirectionnelles avec compréhension et traitement automatique des réponses.
Voir toutes les questions
Le SMS est-il adapté à la génération de leads ?
Oui, pour des qualifications simples ou des confirmations d’intention, notamment en complément d’autres canaux.
Peut-on passer la main à un agent humain ?
Oui. Botnation fonctionne en mode hybride et permet à un humain de reprendre la conversation si nécessaire.
Faut-il des compétences techniques pour déployer le SMS ?
Non. La configuration se fait en no-code depuis la plateforme Botnation.
Le chatbot par SMS est-il conforme au RGPD ?
Oui. Botnation respecte le RGPD avec gestion du consentement et sécurisation des données.
Le SMS peut-il être connecté à un CRM ?
Oui. Les conversations SMS peuvent être synchronisées avec vos outils CRM et métiers.
